{"ViewProduct":{"IsDenied":false,"HidePrice":false,"IsDeniedText":"","IsKoulutusTypeElement":false,"ProductId":9247,"ProductTypeString":"Digikirja","ProductTypeIcon":"fa-laptop","Uutuus":false,"IsTrialEnabled":false,"TrialExists":false,"TrialDescription":null,"TrialButtonText":null,"IsDiscounted":false,"Demo":false,"Name":"Business Bites 2: Customer Service Skills Digikirja (24 kk)","Price":24.1000,"DiscountPrice":null,"VatPercent":10,"Description":"\u003Cp\u003EBusiness Bites 2:ssa k\u00E4sitell\u00E4\u00E4n monipuolisesti asiakaspalveluty\u00F6ss\u00E4 tarvittavia englannin kielen taitoja. Materiaali on jaettu kahtia niin, ett\u00E4 ensimm\u00E4isess\u00E4 osiossa k\u00E4sitell\u00E4\u00E4n kaupan alan tilanteita ja toisessa toimistot\u00F6iss\u00E4 ja palveluissa, erityisesti rahoitusalalla, tarvittavaa kielitaitoa. K\u00E4sitelt\u00E4vi\u00E4 aiheita ovat muun muassa erilaiset asiakaspalvelu- ja neuvontatilanteet kasvotusten, puhelimitse ja verkossa, tuotteista ja palveluista kertominen suullisesti ja kirjallisesti sek\u00E4 reklamaatiotilanteet.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003ETutustu Business Bites 2:n \u003Ca href=\u0022https://www.editapublishing.fi/digikirja/bb2demo\u0022\u003Eesittelyversioon.\u0026nbsp;\u003C/a\u003E\u003C/p\u003E\r\n\u003Ch3\u003EMonipuolinen digikirja on aina mukana\u0026nbsp;#piilota-painike( | )\u003C/h3\u003E\r\n\u003Cp\u003E#piilota-alku\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EDigikirjan teht\u00E4v\u00E4t ovat interaktiivisia, ja opiskelija saa heti palautteen osaamisestaan. Digikirjaan voi tehd\u00E4 hakuja, korostuksia ja muistiinpanoja. Tekem\u00E4si muistiinpanot ja korostukset n\u00E4kyv\u00E4t aina, vaikka vaihtaisit k\u00E4ytt\u00E4m\u00E4\u00E4si laitetta. Voit k\u00E4ytt\u00E4\u00E4 digikirjaa mill\u00E4 tahansa laitteella, jossa on yhteys internetiin. Tekstit toimivat my\u00F6s offline-tilassa.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EDigikirjat toimivat parhaiten yleisimpien selainten (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari) ajantasaisilla versioilla.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E\u003Ca href=\u0022/ContentFiles/materiaalit/oppimateriaalit/Opodemot/Digikirjan_kayttoohje.pdf\u0022 target=\u0022_blank\u0022\u003ETutustu digikirjan pikaohjeisiin.\u003C/a\u003E\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E#piilota-loppu\u003C/p\u003E\r\n\u003Ch3\u003EDigikirjan k\u00E4ytt\u00F6oikeus\u0026nbsp;#piilota-painike( | )\u003C/h3\u003E\r\n\u003Cp\u003E#piilota-alku\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EDigikirjan k\u00E4ytt\u00F6oikeus on voimassa 24 kk. Lisenssi on henkil\u00F6kohtainen ja se sis\u00E4lt\u00E4\u00E4 my\u00F6s aineiston mahdollisen p\u00E4ivityksen. K\u00E4yt\u00F6ss\u00E4si on siis aina aineiston viimeisin versio. Aineistoa ei saa myyd\u00E4, vuokrata, levitt\u00E4\u00E4 tai jakaa edelleen. S\u00E4hk\u00F6isill\u00E4 tuotteilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EDigikirjasta on saatavilla my\u00F6s \u003Ca href=\u0022https://www.editapublishing.fi/oppimateriaalit/tuote/business-bites-ii-customer-service-skills-digikirja-6-kk\u0022 target=\u0022_blank\u0022\u003E6 kk lisenssi\u003C/a\u003E ja \u003Ca href=\u0022https://www.editapublishing.fi/oppimateriaalit/tuote/business-bites-ii-customer-service-skills-digikirja-organisaatiolisenssi\u0022\u003Eorganisaatiolisenssi\u003C/a\u003E.\u003C/p\u003E\r\n\u003Ch3\u003EN\u00E4in otat digikirjan k\u00E4ytt\u00F6\u00F6si\u003C/h3\u003E\r\n\u003Cp\u003E1. Lis\u00E4\u00E4 digikirja ostoskoriin.\u003Cbr /\u003E2. Maksa tilauksesi verkkopankki- tai luottokorttimaksulla. Tilaukselle ei tule muita kuluja. \u003Cbr /\u003E3. T\u00E4yt\u00E4 kenttiin omat tietosi, vaikka maksaja olisikin joku muu (s\u00E4hk\u00F6postiosoite on k\u00E4ytt\u00E4j\u00E4tunnuksesi, jolla p\u00E4\u00E4set kirjautumaan digikirjaan).\u003Cbr /\u003E4.\u0026nbsp;P\u00E4\u00E4tetty\u00E4si tilauksen saat s\u00E4hk\u00F6postiisi ohjeen salasanan luomiseksi. Salasanalla p\u00E4\u00E4set kirjautumaan omaan profiiliisi. Tarkista roskapostikansio, jos viesti ei tule heti. \u003Cbr /\u003E5. L\u00F6yd\u00E4t ostamasi digikirjat heti Omat tuotteet -n\u00E4kym\u00E4st\u00E4.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E\u003Cb\u003EVinkkej\u00E4\u003C/b\u003E\u003Cbr /\u003E- Vaihda salasana helposti muistettavaksi Omat tiedot -n\u00E4kym\u00E4ss\u00E4.\u003Cbr /\u003E- Jos olet laitteen ainoa k\u00E4ytt\u00E4j\u00E4, tee Omat tuotteet -n\u00E4kym\u00E4st\u00E4 kirjanmerkki ja t\u00E4pp\u00E4\u00E4 kohta \u0022Muista kirjautuminen\u0022, kun kirjaudut sis\u00E4\u00E4n seuraavan kerran.\u003Cbr /\u003E- Ongelmatilanteissa kannattaa tutustua \u003Ca href=\u0022https://www.editapublishing.fi/oppimateriaalit/faq\u0022 target=\u0022_blank\u0022\u003EUsein kysyttyihin kysymyksiin\u003C/a\u003E.\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003E#piilota-loppu\u003C/p\u003E","ShortDescription":"\u003Ch4\u003EBusiness Bites 2: Customer Service Skills on digitaalinen englannin oppimateriaali, joka kuuluu Business Bites -oppimateriaalikokonaisuuteen. Business Bites 2 on suunnattu liiketoiminnan perustutkinnon tutkinnon osaan \u003Cb\u003EAsiakaspalvelu\u003C/b\u003E.\u003C/h4\u003E","Notification":"\u003Cp\u003ELinda Heinonen (FM) on toiminut liike- ja IT-englannin opettajana ammatillisella toisella asteella yli kymmenen vuotta. H\u00E4n toteuttaa opetuksessaan yhteis\u00F6llisi\u00E4 l\u00E4hestymistapoja, kuten flipped learning ja ScrumAtSchool. H\u00E4n on my\u00F6s kouluttanut kollegoitaan soveltamaan Scrumia opetuksessaan ammatillisissa oppilaitoksissa.\u003C/p\u003E\n\u003Cp\u003EMaaria Vesterinen (FM) on ty\u00F6skennellyt liike-englannin opettajana ammatillisella toisella asteella vuodesta 1994. H\u00E4n on opiskellut englannin kielt\u00E4 ja kielitiedett\u00E4 Essexin sek\u00E4 Readingin yliopistoissa. Maariaa kiehtovat erityisesti kielen oppimisen strategiat ja toiminnalliset oppimismenetelm\u00E4t.\u003C/p\u003E","Notification2":"","ImageUrl":"/Controls/Special/ImageHandler.ashx?image=/ContentFiles/tuotekuvat/3772628.png\u0026height=400\u0026width=auto","TocButtonUrl":"","Author":"\u003Cp\u003EHeinonen Linda\u003C/p\u003E\r\n\u003Cp\u003EVesterinen Maaria\u003C/p\u003E","Tulossa":false,"PublishYear":2019,"ISBN":"978-951-37-7262-8","GTIN":"","Pages":0,"AvailabilityText":"Saatavilla","Publisher":"Edita Publishing Oy","Edition":"","ProductCode":"3772628","BatchAmount":1,"BatchUnit":"KPL","Classification":"K89.5","ProductFamilyType":2,"IsForSale":true,"NotForSaleText":"Tutustu","productFamilyProducts":[]},"RecommendedProducts":[{"IsDenied":false,"HidePrice":false,"IsKoulutusTypeElement":false,"ProductId":9053,"CategoryIds":[2,3,394,1349,1377,1444,1517,1548],"ProductTypeString":"Digikirja","ProductTypeIcon":"fa-laptop","Uutuus":false,"Demo":false,"Tulossa":false,"Name":"Basic Bites: Grammar and Communication Tools Digikirja (6 kk)","ImageUrl":"/Controls/Special/ImageHandler.ashx?image=/ContentFiles/tuotekuvat/3772994.png\u0026height=300\u0026width=auto","Price":23.9500,"IsDiscounted":false,"DiscountPrice":null,"ProductUrl":"/oppiminen/tuote/basic-bites-digikirja-6-kk","IsForSale":true,"NotForSaleText":"Tutustu","NotForSaleTargetWindow":null,"ProductFamilyType":0}]}
Tuotesivu
Tuoteperheen tuotteet
Sinua voisi kiinnostaa myös