Toimitus- ja käyttöehdot

1. Painettujen tuotteiden toimitusehdot
1.1 Painetun tuotteen palauttaminen
2. Maksutavat ja maksuehdot
2.1 Maksupalvelutarjoaja
3. Rekisteröityminen verkkokauppaan tai palvelujen käyttäjäksi
4. Digitaalisten tuotteiden ja palveluiden käyttöehdot
4.1 Yleistä
4.2 Digitaalisen tuotteen tai palvelun käyttöönotto verkkokaupassa ja kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus
4.3 Maksullisten palvelujen käyttöoikeus
4.4 Käyttöoikeusaika ja tilauksen lopettaminen
4.5 Palvelun irtisanominen
4.6 Laitteistovaatimukset ja tietoturva
4.7 Hinnat ja laskutus
4.8 Käyttäjätunnukset ja salasanat
4.9 Palvelun käyttö ja tekijänoikeudet
4.10 Tilaajan ja käyttäjän vastuu
4.11 Editan oikeudet, velvollisuudet ja vastuu
4.12 Käyttäjätiedot ja tietosuoja
4.13 Tietojen suojaus, luovutus ja siirto
4.14 Ylivoimainen este
4.15 Käyttöehtojen voimassaolo
4.16 Sopimuksen muuttaminen
4.17 Sopimuksen siirto
4.18 Riitojen ratkaiseminen
5. Asiakaspalvelu

1. Painettujen tuotteiden toimitusehdot

Nämä toimitusehdot koskevat Edita Publishing Oy:n (Edita) verkkokaupan kautta Suomeen tilattujen tuotteiden toimituksia.

Toimitusaika on noin 5 työpäivää.

Hinnat ovat sitoumuksetta ja sisältävät arvonlisäveron.

Tilauskohtainen toimitusmaksu on 4,90 euroa, kun asiakas maksaa tilauksen verkkopankki- tai luottokorttimaksuna. Jos lähetys painaa yli 20 kg, toimitusmaksun suuruus on rahtikulujen määrä. Laskulla maksettaessa peritään 4,00 euron suuruinen laskutuslisä.

Mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, Editalla on oikeus periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä perintälain mukainen huomautus- ja perintäkulu. Editalla on oikeus tarkistaa asiakkaan luottotiedot ennen tilauksen hyväksymistä silloin, kun maksutavaksi on valittu laskutus. Editalla on oikeus kieltäytyä tilauksen toimittamisesta.

Tilatuilla tuotteilla on maksuton palautusoikeus 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Palautettava tuote on lähetettävä virheettömänä ja käyttämättömänä asiakaspalautuksena Editaan. Lue lisää tuotteen palauttamisesta kohdasta Painetun tuotteen palauttaminen.

Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Jos haluat tuotteen toimitettavaksi ulkomaille, voit tiedustella ulkomaantoimitusta jälleenmyyjien Booky, Adlibris tai CDON.COM kautta. Vi levererar bara till Finland. Utlandsbeställningar sker via Booky, Adlibris eller CDON.COM. We only deliver to Finnish addresses. International orders can be placed through Booky, Adlibris or CDON.COM.

1.1 Painetun tuotteen palauttaminen

Tilatuilla tuotteilla on maksuton palautusoikeus 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Palautettava tuote on lähetettävä virheettömänä ja käyttämättömänä asiakaspalautuksena Editaan. Palautus on maksuton vain käytettäessä Postin asiakaspalautusta ja Editan asiakaspalautusnumeroa ASIAKASPALAUTUS 606326.

Näin palautat:

Vie lähetys postiin ja kirjoita paketin päälle ”Asiakaspalautus”. Liitä pakkausluettelo palautettavien tuotteiden mukaan. Edita maksaa palautuksen ja palauttaa maksetun kauppahinnan peruuntumisen yhteydessä. HUOM! Ethän lähetä palautuspakettia postiennakolla.
Lähetä palautuksesi postitse osoitteella:

ASIAKASPALAUTUS 606326
Edita Publishing Oy
Julkaisuvarasto
Kuninkaantammenkierto 3
00043 NORDIC MORNING

2. Maksutavat ja maksuehdot

Lasku: Maksuaika 14 päivää netto. Lasku lähetetään noin viikon kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Laskulla maksettaessa laskutuslisä on 4,00 euroa. Alle 18-vuotiaat eivät voi valita laskutusvaihtoehtoa.

Kotimaisten pankkien verkkomaksu: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki.

Luottokortti: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard.

Verkkolasku: Ilmoita organisaatiosi verkkolaskuosoite asiakaspalvelu.publishing@edita.fi tai p. 020 450 05.

Katso tarkemmat maksutapatiedot Paytrailin sivuilta: www.paytrail.com (linkki)

Yksityishenkilö ei voi maksaa digitaalisia tuotteita laskulla. Digitaalisen palvelun tilauksen voi maksaa tilaamisen yhteydessä ilmoitetuilla tavoilla. Ongelmatilanteissa otathan yhteyttä asiakaspalveluun.

2.1 Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan, Editaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

3. Rekisteröityminen verkkokauppaan tai palvelujen käyttäjäksi

Tilaaminen verkkokaupasta ei edellytä rekisteröitymistä. Suosittelemme kuitenkin rekisteröitymistä, sillä rekisteröityneenä käyttäjänä sinun ei tarvitse jatkossa täyttää osoitetietojasi, vaan järjestelmä muistaa ne. Lisäksi pääset näkemään kestotilauksesi ja tilaamasi digitaaliset tuotteet Omissa tiedoissa. Antamasi sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksena ja saamasi salasanan voit muuttaa haluamaksesi Omissa tiedoissa.

Digitaalisten tuotteiden ja palveluiden tilaaminen ja käyttö edellyttää rekisteröitymistä palvelun käyttäjäksi.

4. Digitaalisten tuotteiden ja palveluiden käyttöehdot

4.1 Yleistä

Nämä käyttöehdot sisältävät Edita Publishing Oy:n (Edita) omistamien ja ylläpitämien verkkosivujen, verkkopalvelujen, verkkokoulutusten, videokoulutusten, digikirjojen ja muiden digitaalisten tuotteiden ja palveluiden maksullista ja ilmaista käyttöä ja tilaamista koskevat ehdot.

Palvelu tarkoittaa (palvelu) Editan ja/tai Editan yhteistyökumppaneiden tuottamia digitaalisia tuotteita, palveluita, verkkosivustoja tai muita sisältöjä. Palvelun käyttäjäksi (käyttäjä) katsotaan jokainen luonnollinen henkilö, joka on rekisteröitynyt palveluun, käyttää palvelua organisaatiolle tarjotun IP-tunnistuksen kautta tai muuten käyttää palvelua. Palvelun tilaaja (tilaaja) on yritys, organisaatio tai luonnollinen henkilö, joka tilaa palvelun tai jonka lukuun palvelua käytetään. Tilatessaan palvelun tilaaja hyväksyy tässä sopimuksessa mainitut ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Käyttäessään palvelua käyttäjä hyväksyy tässä sopimuksessa mainitut ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Palvelut sisältävät Editan ja Editan yhteistyökumppanien tuottamaa aineistoa, tuotteita ja palveluita. Palvelujen kaikki oikeudet, tekijänoikeudet mukaan lukien, kuuluvat Editalle ja/tai Editan yhteistyökumppaneille.

Palvelut voivat sisältää sekä maksullisia että ilmaisia aineistoja, tuotteita ja palveluita. Palvelut voivat sisältää tai niiden kautta on saavutettavissa (linkityksin tai www-sivujen kautta) myös yhteistyökumppanien tai muiden kolmansien tahojen tuottamaa aineistoa, tuotteita ja palveluita.

4.2 Digitaalisen tuotteen tai palvelun käyttöönotto verkkokaupassa ja kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus

Asiakkaan omat digitaaliset tuotteet ja palvelut löytyvät Editan verkkokaupassa Omat tuotteet -valikossa sivun oikeassa yläkulmassa, kun olet kirjautuneena sisään verkkokauppaan osoitteessa https://www.editapublishing.fi/. Tuotteen linkistä pääset kirjautumaan sisään ja aloittamaan käytön. Joidenkin digitaalisten opettajan aineistojen tiedostoja voit ladata myös omalle koneellesi, kun olet siirtynyt linkistä tuotteeseen.

Seuraavat Editan verkkopalvelut tilataan ja otetaan käyttöön niiden omilla tilaussivuilla: Edilex (www.edilex.fi), Credita (www.credita.fi), Elintarvikelait (www.elintarvikelait.fi) ja Työelämän lait (www.tyoelamanlait.fi).

Editan digitaalisilla tuotteilla ja palveluilla ei ole kuluttajansuojalain 6. luvun 14 §:n tarkoittamaa 14 vuorokauden palautusoikeutta. Editan digitaaliset tuotteet ja palvelut ovat kuluttajansuojalain 6. luvun 16 §:n mukaisia palveluita, joissa palvelu on kokonaan suoritettu tai digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti on aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä kuluttajan 15 §:ssä tarkoitetun pyynnön tai suostumuksen johdosta ja kuluttajalle on ilmoitettu peruuttamisoikeuden puuttumisesta.

4.3 Maksullisten palvelujen käyttöoikeus

Edita luovuttaa tilaajalle ja/tai käyttäjälle tilauksen voimassaoloajaksi oikeuden käyttää palvelua sen tilausehtojen ja niiden tietojen mukaisesti, jotka tilaaja on palvelua tilatessaan ilmoittanut. Tilaajan on ilmoitettava Editalle, ilman aiheetonta viivästystä, tilauksen käyttäjämäärän tai käyttäjätietojen muutoksista. Edita pidättää oikeuden olla hyväksymättä palvelun tilausta.

Käyttöoikeus on käyttäjäkohtainen tai organisaatiolisensseissä tilauksessa määritellyn käyttöoikeusmäärän mukainen. Oppilaitoslisenssi kattaa aineiston käytön oppilaitoksen sisäisessä suojatussa ja rajatussa verkossa lisenssin voimassaolon ajan. Eri palveluiden palvelukohtaiset lisenssityypit on kuvattu palveluiden sivuilla.

Käyttöoikeutta ei saa luovuttaa kolmannelle ilman Editan nimenomaista suostumusta. Palvelua saa käyttää vain tilaajan tai käyttäjän omaan käyttöön, ei-kaupalliseen tarkoitukseen.

Palvelut voivat sisältää omia erityisehtoja, joista kerrotaan palvelun tilaussivuilla.

4.4 Käyttöoikeusaika ja tilauksen lopettaminen

Editan digitaalisten tuotteiden ja palveluiden käyttöoikeusajat:

Digitaaliset verkkopalvelut
Edilex, Credita, Työelämänlait, Elintarvikelait, HSEQ-lait, Taloushallinnonlait
Tilausjakso on 12 kuukautta. Tilaus on kestotilaus.
Tilaus jatkuu automaattisesti seuraavat 12 kuukautta, jollei tilaaja irtisano sopimusta kahta viikkoa ennen uuden sopimuskauden alkua.

Perusopetuksen digikirjat (peruskoulu)

Perusopetuksen digikirjoissa ja digitehtävissä käyttöoikeusaika on yhden lukuvuoden, eli 1.8. - 15.6. Digitaaliset opettajan aineistot ovat kirjasarjan käyttäjille maksuttomia.

Lukion digikirjat
Käyttöoikeus on 6 kuukautta tai 48 kuukautta. 6 kuukauden tilaus voidaan jatkaa 48 kuukauden mittaiseksi tilauksen voimassaoloaikana. Tilaus on määräaikainen.

Ammatillisen opetuksen digikirjat (ammatillinen 2. aste sekä ammatillinen korkea aste)
Ammatillisten digikirjojen käyttöoikeusajat ovat 6 ja 24 kuukautta. 6 kuukauden lisenssiä voi jatkaa 18 kuukaudella (= 24 kuukautta). Joistakin digikirjoista on saatavilla vain 24 kuukauden käyttöoikeus. Tätä voidaan jatkaa 12 kuukaudella. Tilaukset ovat määräaikaisia.
Sähköisten maksullisten ammatillisten opettajan aineistojen ja harjoitusmateriaalien tilaukset ovat toistaiseksi voimassa olevia kestotilauksia. Tilausjakso on 12 kuukautta.
Ammatillisten oppimateriaalien kestotilauksen irtisanominen on tehtävä kirjallisesti kahden viikon kuluessa seuraavan laskutuskauden laskun saapumisesta. Mikäli lasku on maksettu, peruutus tulee voimaan laskutetun kauden päätyttyä.

Laki- ja ammattitiedon digikirjat
Käyttöoikeusaika on 24 kuukautta. Tilaus on määräaikainen.

Verkkokoulutukset ja videokoulutukset
Käyttöoikeusaika on 24 kuukautta. Tilaus on määräaikainen.

4.5 Palvelun irtisanominen

Tilaajalla on oikeus irtisanoa palvelun kestotilaus palvelukohtaisten irtisanomisehtojen mukaisesti, jotka on ilmoitettu palvelussa ja tilausta tehdessä. Irtisanominen tapahtuu yhteydenotolla Editan asiakaspalveluun tai myyntiin puhelimitse, sähköpostitse tai kirjeitse. Määräaikainen tilaus on voimassa tilauskauden voimassaoloajan.

Editalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään 30 päivän irtisanomisajalla. Irtisanominen voidaan suorittaa sähköpostitse, puhelimitse tai kirjeitse.

Editalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi, jos palvelun käytöstä perittävien maksujen suorittaminen laiminlyödään tai jos tilaaja tai käyttäjä muuten käyttää palvelua näiden ehtojen, lainsäädännön, viranomaismääräysten tai hyvän tavan vastaisesti.

4.6 Laitteistovaatimukset ja tietoturva

Palvelut on suunniteltu ja testattu toimivaksi yleisimmillä selainten ja käyttöjärjestelmien yhdistelmillä.

Selaimen JavaScript-tuen on oltava päällä ja evästeiden hyväksyttyinä. Tilaaja tai käyttäjä huolehtii itse palvelun käytön edellyttämän laitteiston, ohjelmiston ja tietoliikenneyhteyksien hankinnasta ja ylläpidosta sekä muista palvelun käyttöön liittyvistä teknisistä laitteista ja niihin liittyvistä kustannuksista. Tilaaja vastaa myös siitä, etteivät sen käyttämät ohjelmistot aiheuta haittaa tai häiriötä Editalle. Tilaajan ja käyttäjän tietoturvan ja palvelun yleisen toimivuuden vuoksi suosittelemme uusimpien selainversioiden käyttöä.

Edita pyrkii ylläpitämään palveluissaan mahdollisimman korkeaa tietoturvan tasoa. Editan palvelut on suojattu SSL-yhteyttä käyttämällä.

4.7 Hinnat ja laskutus

Edita perii maksullisten palvelujen käytöstä kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisen hinnan. Tilauksen voi maksaa tilaussivuilla ilmoitetuilla maksutavoilla. Alle 18-vuotiaat eivät voi valita laskutusvaihtoehtoa. Kestotilauksissa uuden tilausjakson alkaessa asiakkaalle lähetetään lasku hänen antamillaan laskutusyhteystiedoilla. Yksityishenkilö ei voi maksaa digitaalisia tuotteita laskulla.

Edita pidättää oikeuden hinnaston muutoksiin. Tilaajan katsotaan hyväksyneen muutokset, jos sopimuksen piiriin kuuluvat käyttäjät käyttävät palvelua kuluvan tilausjakson päättymisen jälkeen.

Palvelun tilaussivulla ilmoitetaan voimassa oleva myyntihinta. Tilaussivuilla ilmoitetaan arvonlisäverokanta sekä sisältyykö se hintaan. Ostoskori näyttää aina lopullisen hinnan.

Digitaalisen palvelun tilauksen voi maksaa tilaamisen yhteydessä ilmoitetuilla tavoilla. Tilaaja voi halutessaan saada myös verkkolaskun. Laskulla maksettaessa laskutuslisä on 4,00 euroa. Laskutuslisä koskee Editan verkkokaupasta tilattuja tuotteita ja palveluita, joiden maksutavaksi on valittu laskutus.

Editalla on oikeus:
  • tarkistaa asiakkaan luottotiedot ennen tilauksen hyväksymistä silloin, kun maksutavaksi on valittu laskutus,
  • periä korkolain mukainen viivästyskorko sekä perintälain mukainen huomautus- ja perintäkulu ja
  • lopettaa palvelun toimittaminen, mikäli laskua ei ole maksettu 10 päivän kuluessa huomautuksesta.

4.8 Käyttäjätunnukset ja salasanat

Tilaaja ja käyttäjä ovat velvollisia huolehtimaan käyttäjätunnuksen ja salasanan huolellisesta säilyttämisestä. Jos käy ilmi tai on syytä epäillä, että kolmas osapuoli on saanut tilaajan tai käyttäjän tunnukset haltuunsa, on tilaajan tai käyttäjän välittömästi otettava yhteyttä Editan asiakaspalveluun tunnusten vaihtamiseksi. Editalla on myös oikeus poistaa kyseisiin tunnuksiin liittyvät käyttöoikeudet ja ryhtyä harkintansa mukaan muihin tarvittaviin toimenpiteisiin vahinkojen välttämiseksi. Tämä on mahdollista myös tilanteissa, joissa on syytä epäillä tunnusten väärinkäyttöä.

4.9 Palvelun käyttö ja tekijänoikeudet

Palvelu on tarkoitettu tilaajan tai tilaajan tilauksessaan ilmoittaman käyttäjämäärän käyttöön. Tilaaja ja käyttäjä eivät saa luovuttaa palvelun käyttöoikeutta miltään osin edes väliaikaisesti kolmannelle osapuolelle ilman Editan nimenomaista kirjallista lupaa.

Editan tuotteet ja palvelut sisältävät sekä maksullista että ilmaista aineistoa. Kaikki palveluiden maksullista tai ilmaista sisältöä koskevat tekijänoikeudet kuuluvat Editalle tai kyseisen sisällön tuottaneelle Editan yhteistyökumppanille.

Opettajan aineistoa ei saa myydä, vuokrata, levittää tai jakaa edelleen, ja sen muu kuin opetuskäyttö on tekijänoikeuslain nojalla kielletty.

Tuotteiden ja palveluiden sisältämä aineisto sisältää tekijänoikeuslakien tarkoittamaa tekijänoikeudellisesti suojattua aineistoa. Palvelun sisältämissä tietokannoissa olevia yksittäisiä dokumentteja ja teoksia koskevat normaalit tekijänoikeudelliset rajoitukset tekijänoikeuslain (404/1961) 9 §:ssä mainittuja poikkeuksia lukuun ottamatta. Dokumenteista saa hyvän tavan mukaisesti ottaa lainauksia tarkoituksen edellyttämässä laajuudessa (tekijänoikeuslaki 22 §). Aineistoa lainattaessa on lähde mainittava muun tekijänoikeudellisen viittauksen lisäksi (tekijänoikeuslaki 11 § 2 momentti).

Editan palvelussa käytettävissä olevaa teosta tai muuta sisältöä ei ole lupa kopioida, luovuttaa, myydä, vuokrata tai tuoda saataville muuten kuin näissä käyttöehdoissa on erikseen sallittu.

Editalla on yksinomainen oikeus määrätä palvelun sisältämän jokaisen tietokannan koko sisällöstä tai sen laadullisesti tai määrällisesti arvioiden olennaisesta osasta valmistamalla siitä kappaleita ja saattamalla se yleisön saataviin (tekijänoikeuslaki 49 § 1 momentti 2 kohta). Kokonaista tietokantaa tai olennaista osaa siitä ei siten saa esimerkiksi kopioida ja julkaista osana toista tuotetta tai palvelua, vaikka tietokannan sisältämät dokumentit olisivatkin tekijänoikeudesta vapaita. Myös dokumenttien linkittäminen osaksi jotain toista internet-sivustoa laajuudeltaan, esittämistavaltaan tai muutoin hyvän tavan vastaisesti on kielletty.

Ajantasaisen lainsäädännön tietokannan sisältämistä tekstidokumenteista suurin osa on toimitettuja koosteita, joissa alkuperäisiin säädöksiin on Editan toimesta sisällytetty kaikki säädöksiin tehdyt muutokset sekä esimerkiksi muutettujen säännösten voimaantuloon liittyvät toimittajan huomautukset ja kaikkien muutossäädösten voimaantulosäännökset. Editalla on yksinomainen oikeus määrätä tällaisen koosteen koko sisällöstä tai sen laadullisesti tai määrällisesti arvioiden olennaisesta osasta valmistamalla siitä kappaleita ja saattamalla se yleisön saataviin (tekijänoikeuslaki 49 § 1 momentti 1 kohta). Ajantasaisen lainsäädännön tietokannasta kopioituja dokumentteja ei siten saa käyttää esimerkiksi uusien tietokantojen tai muiden julkaisujen tuottamiseen. Sama koskee muitakin palvelun tietokantoja ja aineistoja.

Editan tuotteissa ja palveluissa on linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin Internet-sivustoihin. Linkki siirtää käyttäjän tällöin pois Editan palvelusta. Edita ei ylläpidä, tarkista tai valvo näiden sivustojen sisältöä. Edita ei vastaa tällaisilla sivustoilla esitettyjen tietojen oikeellisuudesta tai sivuston tietoturvasta.

4.10 Tilaajan ja käyttäjän vastuu

Tilaaja vastaa kaikesta käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuneesta palvelun käytöstä, tai jos kyseessä on ip-tunnisteinen käyttö, sen ip-osoitteesta käsin tapahtuneesta palvelun käytöstä sekä vahingosta ja kuluista, joita Editalle aiheutuu sen johdosta, että kolmas osapuoli on saanut tunnukset haltuunsa tai käyttää muuten palvelua sopimuksen vastaisesti, esimerkiksi oikeudettomasti hyödyntää IP-tunnistusta. Yksittäinen käyttäjä on vastuussa palvelun omasta käytöstään sekä vahingoista ja kuluista, joita Editalle tai Editan yhteistyökumppanille aiheutuu sen johdosta, että käyttäjä on luovuttanut tunnukset kolmannelle osapuolelle. Tilaaja ja käyttäjä vastaavat myös kaikesta muusta näiden ehtojen, lainsäädännön, viranomaismääräysten tai hyvän tavan vastaisesta palvelun käytöstä Editalle tai Editan yhteistyökumppanille tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneesta vahingosta täysimääräisesti.

Tilaaja on velvollinen ilmoittamaan Editalle muutoksista, jotka kohdistuvat aiemmin ilmoitettuun käyttäjämäärään, jotta palvelun hintaa voidaan vastaavasti tarkistaa. Tilaaja on velvollinen ilmoittamaan muutoksista käyttäjätiedoissa.

Asiakas vastaa kaikista hänelle tuotteen tai palvelun käytöstä aiheutuvista käyttömaksuista sekä palvelun käyttöön liittyvistä vaatimuksista ja kustannuksista kolmannelle osapuolelle (esimerkiksi Internet-palvelun tarjoajalle).

Jos Editalla on itse hankkimiensa tai kolmansilta osapuolilta tai viranomaisilta saamiensa tietojen perusteella perusteltua syytä epäillä, että tilaaja tai sen lukuun toimiva käyttäjä on toiminut sitoumuksiensa vastaisesti, Editalla on oikeus poistaa tietyiltä tunnisteilta käyttöoikeus tai ryhtyä muihin tarpeellisiin toimenpiteisiin siltä osin kuin on tarpeellista sopimuksen vastaisen toiminnan keskeyttämiseksi. Tilaajalla ei ole tällöin oikeutta vahingonkorvaukseen tai muuhun hyvitykseen.

4.11 Editan oikeudet, velvollisuudet ja vastuu

Edita huolehtii siitä, että tuotteen tai palvelun sisältö ja toiminnot olennaisilta osiltaan vastaavat tuotteen tai palvelun sisällöstä määriteltyjä kuvauksia. Jos tuote tai palvelu on mainituilta osin puutteellinen, Edita pyrkii korjaamaan puutteet.

Edita tai Editan yhteistyökumppanit eivät vastaa tilaajalle, käyttäjälle eikä kolmannelle osapuolelle tuotteen tai palvelun mahdollisesti sisältämistä virheistä tai puutteellisuuksista eikä palvelun sisältämien tietojen käytöstä tai tulkinnasta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista.

Yhteistyökumppanien tai muiden kolmansien tahojen tuotteisiin tai palveluihin tuottamasta aineistosta tai tuotteista vastaa kukin yhteistyökumppani tai muu kolmas taho yksin. Edita ei vastaa yhteistyökumppanien tai muiden kolmansien tahojen tuottamasta aineistosta, tuotteista ja palveluista, eikä ole sidottu niitä koskeviin sopimuksiin.

Edita tai sen yhteistyökumppanit eivät vastaa palvelun kautta saavutettavien muiden palveluiden ja/tai kolmansien tahojen tuottaman sisällön oikeellisuudesta.

Edita ei vastaa tuotteiden tai palvelun mahdollisista toimintakatkoksista esimerkiksi huoltotöiden, teknisten vikojen tai muiden vastaavien syiden vuoksi eikä tietoliikenneyhteyksien tai internet-verkon mahdollisista toimintakatkoista. Edita ei vastaa mistään vahingosta, joka voi johtua palvelun toiminnasta tai siitä ettei palvelu toimi. Editalla on oikeus keskeyttää tuotteen tai palvelun toiminta tilapäisesti, jos sen on teknisten muutosten tai huolto- ja uudistustöiden vuoksi tarpeellista. Edita pyrkii ilmoittamaan keskeytyksistä etukäteen.

Edita vastaa maksullisten tuotteiden ja palveluiden tilaajalle sopimusrikkomuksesta aiheutuvista tai välittömistä vahingoista. Vastuun yläraja rajoittuu kaikissa tapauksissa Editan tilaajalta viimeisen 12 kuukauden aikana palvelusta saamiinsa maksuihin. Edita ei ole vastuussa mistään tilaajalle tai käyttäjälle aiheutuvista välillisistä vahingoista. Edita ei vastaa tuotteiden tai palveluiden maksuttomien osien osalta mistään niiden käytöstä aiheutuvista välillisistä tai välittömistä vahingoista.

4.12 Käyttäjätiedot ja tietosuoja

Edita käsittelee asiakkaan henkilötietoja rekisteriselosteen ja henkilötietolain mukaisesti. Palvelussa käytetään evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Evästeillä ja muilla tekniikoilla kerättyä, ns. havainnoitua tietoa käytetään muun muassa palveluiden kehittämiseen, palveluiden käyttäjien tarpeiden ymmärtämiseen ja heitä kiinnostavien sisältöjen ja markkinointiviestien luomiseen.

Editan asiakasrekisterin rekisteriseloste ja suoramarkkinointirekisterin rekisteriseloste.

4.13 Tietojen suojaus, luovutus ja siirto

Henkilötietojen suojaus ja Editan oikeus luovuttaa ja siirtää henkilötietoja kuvataan asiakasrekisterin rekisteriselosteessa ja suoramarkkinointirekisterin rekisteriselosteessa.

4.14 Ylivoimainen este

Lakko, työsulku, tulipalo, viranomaisen määräys tai jokin muu vastaava ylivoimainen este vapauttaa Editan noudattamasta tämän sopimuksen ehtoja ylivoimaisen esteen ajaksi.

4.15 Käyttöehtojen voimassaolo

Käyttöehdot ovat voimassa aina kun tilaajalla on tilaus palveluun, käyttäjä on rekisteröityneenä palveluun tai muuten käyttää palvelua.

4.16 Sopimuksen muuttaminen

Editalla on oikeus muuttaa palvelun sisältöä ja toimintaa, mikäli muutokset ovat tarpeen palvelun kehittämiseksi tai muusta hyväksyttävästä syystä. Palvelun muutos- ja huoltotöiden aiheuttamista käyttökatkoista pyritään ilmoittamaan etukäteen palvelussa.

Editalla on oikeus muuttaa yksipuolisesti käyttöehtoja ja laitteistovaatimuksia ilmoittamalla siitä tilaajalle palvelun välityksellä, sähköpostitse tai kirjeitse. Muutokset tulevat voimaan aikaisintaan 30 päivän kuluttua ilmoituksen tekemisestä. Tilaaja voi ennen muutoksen voimaantuloa irtisanoa sopimuksen päättymään muutoksen voimaantuloajankohtana. Tilaaja hyväksyy muutokset, mikäli palvelua käytetään sen lukuun muutoksen voimaantulon jälkeen.

4.17 Sopimuksen siirto

Tilaajalla on oikeus siirtää sopimus edelleen, jos sekä siirron saaja että Edita hyväksyvät kirjallisesti tämän sopimuksen siirtämisen. Siirron tapahtumisesta tulee ilmoittaa kirjallisesti Editalle siirron toteuttamista varten.

Editalla on oikeus siirtää sopimus kolmannelle osapuolelle. Sopimus siirtyy samoin liiketoimintasiirron, jakautumisen, sulautumisen tai yhtiön kyseistä osaa koskevan liiketoiminnan myynnin johdosta.

4.18 Riitojen ratkaiseminen

Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti hyvän liiketavan mukaisesti keskinäisin neuvotteluin. Riitaisuudet, joita osapuolet eivät pysty ratkaisemaan keskinäisin neuvotteluin, ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan. Tekijänoikeutta koskevat riidat käsitellään kuitenkin markkinaoikeudessa.

Edellä mainittu ei kuitenkaan rajoita kuluttajan oikeutta viedä asiaa kuluttajan kotipaikan yleisessä alioikeudessa käsiteltäväksi ja/tai pyytää riitaan kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaisusuositusta. Kuluttajariitalautakunta, Hämeentie 3, PL 306, 00531 Helsinki. Ennen asian saattamista kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi asiakkaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Ennen tätä suosittelemme olemaan yhteydessä Editan asiakaspalveluun.

5. Asiakaspalvelu

Vastaamme mielellämme Editan palveluja koskeviin kysymyksiin.
Asiakaspalvelu: asiakaspalvelu.publishing@edita.fi
puh. 020 450 05 (arkisin klo 9–16)

12.6.2017